Rückgaberecht

Sie haben 14 Tage Zeit, um eine Bestellung nach Erhalt zurückzusenden.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern oder das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie den Artikel an uns zurücksenden.
Außer bei Vereinbarungen mit unserer Zustimmung gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.

Hinweise zur Warenrücksendung:

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer sowie den betroffenen Artikeln.

Fügen Sie dem Paket eine Notiz bei, ob Sie eine Rückerstattung wünschen, ob Sie einen Umtausch oder eine Gutschrift wünschen und natürlich Ihre Kontaktdaten.

Sie sind für eventuelle Schäden am Artikel während der Rücksendung verantwortlich. Bitte teilen Sie uns eine Tracking-Nummer für das Rücksendepaket mit.

Wenn ein Artikel aus dem Ausland versendet wird, vergewissern Sie sich, dass er mit"RETURNED WAREN"gekennzeichnet ist, um Zollgebühren zu vermeiden. Wir können nicht für Zollgebühren verantwortlich gemacht werden, die auf das Paket anfallen.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Erstkauf verwendet wurde.

Wenn das Produkt abgenutzt oder beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, einen etwaigen Wertverlust bei der Rückerstattung des Produkts abzuziehen.
Rücksendungen nach einer Umtauschanfrage erfolgen innerhalb von 7 bis 10 Tagen per Post.

Für jede Anfrage:contact@santamuerte.fr